お問い合わせ。

送る前に、
知っておいてほしいこと。

1. 決めるのは市で、議員ではありません道路を直す、申請を通す、といったことを決めるのは市長と市の職員です（地方自治法第148条）。暮らしの困りごとは読んだうえで、担当する窓口をご案内します。私が解決をお約束することはできません。急ぐときは、先に 困ったとき、どこに言えばいいか の窓口へどうぞ。
2. 同じことが何度も届けば、議会で取り上げます一件ずつの解決ではなく、市のしくみの問題として、個人がわからない形にして議会の質問や委員会で取り上げます。
3. お受けできないものがあります特定の業者・入札・契約への口添え、職員の人事への口出し、寄付やお祝い・選挙の応援のお願い（公職選挙法第199条の2）、営業や勧誘です。お返事の基準は お問い合わせ対応ガイドライン に書いています。
4. お名前と連絡先が必須なのは、お返事のためですお返事の方法がないと、確かめたいことがあっても聞けません。また、なりすましや、いたずらの大量送信を防ぐためでもあります。お名前を出したくないご意見は、公式LINE からもお送りいただけます。

個人情報の、
取り扱い。

このフォームでいただく情報の扱いです。サイト全体の方針は プライバシーポリシー に書いています。

• いただく情報用件、お名前、メールアドレス、電話番号、お返事の方法、内容。あわせて送信日時、お使いのブラウザの種類、連続送信を防ぐために送信元のIPアドレスを変換した値（元のアドレスには戻せません）を記録します。
• 使う目的お問い合わせへのお返事と、そのための確認のご連絡。ご意見の内容を議会での質問や発信に生かすときは、お名前など個人がわかる情報をのぞき、内容も個人が特定されない形に直します。
• 見る人鈴木優作と、事務所で問い合わせの対応をする者（staff@yusaku-suzuki.com を受け取る者）だけです。
• 保存する場所と期間送信された内容は、staff@yusaku-suzuki.com にメールで届くほか、Supabase社のデータベース（サーバーは韓国・ソウル）に保存し、受け付けから1年で自動的に消します。メールの送信には Resend社のサービス（米国）を使っています。いずれも、預けた情報を当方の指示の範囲でのみ扱う、外部のサービスです。
• ほかの人に渡すこと法令に基づく場合をのぞき、ご本人の同意なく第三者に渡しません。窓口をご案内するときも、ご本人の同意なく市役所などへ内容を伝えることはしません。
• 確認・訂正・削除ご自身が送った内容の確認・訂正・削除をご希望のときは、staff@yusaku-suzuki.com まで、送ったときのお名前とメールアドレスを添えてご連絡ください。