不便もある。
それでも、この街で暮らしたい。

年金で暮らしている。市の広報は届くけれど、自分に関係のある話かどうかは、読んでもわからない。窓口に行くにはバスに乗る。「デジタルで」と言われるたびに、置いていかれる気がする。

市がやること

• 窓口も電話も残す。そのうえで、市が持っている情報から、あなたが使える制度を市のほうから知らせる。支援は申請を待つのではなく、市から声をかけにいく。
• デジタルは、あなたにやらせるためではなく、市があなたに気づくために使う。紙で受け取りたい人には紙で届く。

家から駅まで、歩くには遠い。バスは本数が減って、時刻表に合わせて生活を組んでいる。親の免許を返したあと、病院までどう連れていくか、まだ答えがない。そういう人が、この街には多い。

市がやること

• あなたの地区に、予約して乗れる小さな乗り合いの足を、まず一路線から通す。三郷中央を起点に試し、成果を見ながら広げる。いきなり全域ではやらない。
• 思いつきでは走らせない。地域公共交通計画に位置づけて動かす。計画に載っていない事業は、国の補助にも法定協議会の議論にも乗らない。
• 路線を決めるのは、民間のバス事業者。市ができるのは、実証の場と費用の一部を用意して、事業者と一緒に成り立つ形を探すこと。いまの事業者を外して進める話ではない。

朝の駅前。喫煙所の横を、ランドセルの列が通る。仕切りがあっても、煙は上と横に抜けて風に乗る。吸う人も、吸わない人も、気まずい顔で通り過ぎる。「駅前で吸うな」と言うだけでは、路上に散るだけで、誰も得をしない。

市がやること

• 駅前の喫煙所を、煙が外に出ない個室型（密閉型）に建て替える。吸う場所をなくすのではない。煙を外に出さない。吸う人の居場所は残したまま、受動喫煙をなくす。
• 順番は三郷中央駅から。8両化に合わせた駅前広場の改修は、令和8年度に詳細設計に入っている。喫煙所の形も、この設計に一緒に入れる。あとから足すより安く済む。
• 路上喫煙やポイ捨てを定めた条例が、三郷市にはない（このサイトに収録した例規965件で確認）。個室型に替えるのと同時に、駅前では喫煙所で吸うというルールを条例で決め、吸う人にも吸わない人にも、同じ線を引く。条例は議会で決める。
• 煙を外に出さない基準は、健康増進法の喫煙専用室の考え方にそろえる。市が独自の基準をつくる話ではない。

南部は、駅まで行けないという声がいちばん多いエリアだ。そこに令和8年度、「みんなの防災プラザみさと」が開く。防災の展示とVR体験、コミュニティホール、調理室。学べる場所ができるのは大きい。ただ、条例に書いてある目的は「知識の普及」と「コミュニティの連携強化」。その日に南部でどう使うかは、まだ決まっていない。

市がやること

• プラザを、南部の運用拠点にする。避難所を開けるためのキット、備蓄、訓練の拠点として動かす。開館前に、有事の役割を決めておく。
• 南部の避難所を、国の目安に近づける。1人3.5㎡、トイレは50人に1基。南部の学校体育館がいまどこまで満たしているかを公開し、足りない設備から揃える。
• 「ここまで来たら動く」目安を、冠水した地区に。内水害のトリガーと、危機管理防災課が動かす手順と、避難所開設キットの中身。この3つを揃えて、プラザに置く。
• プラザまでの足。防災拠点への動線を、乗り合いの足とあわせて設計する。行けない拠点は、拠点にならない。

子どもが小学生になった。うちも対象だった手当てがあると、あとで同級生の親から聞いた。市のサイトを探せば載っていたのだろう。でも、探そうと思うきっかけがなかった。

市がやること

• 子どもの年齢と家の状況に合わせて、使える制度が市のほうから届くようにする。探しに行かなくていい。
• 学校に行けない子には、学びの場を複数用意して「学校か家か」の二択をなくす。
• 部活動の地域移行は国が進めている枠組み。市の役割は、受け皿と指導者に正当な対価を払う財源を用意すること。移すと決めて終わりにはしない。
• 学校を何でも屋にしない。先生が授業に向き合える環境をつくる。
• ここから先は、市長部局ではなく教育委員会の所管。市長も議員も、直接は決められない。それでも提案し、議論の場に数字を出すことはできる。

団地で育った。いま同じ棟は空き部屋が増え、階段を上がるのがつらい人ばかりになった。若い家族が入ってくれたらと思う。でも、家賃も建て替えも、市に言っても決められないらしい。

できないことを、先に書きます。団地の建て替えも、入居の条件も、決めるのは市ではありません。それでも黙っていれば何も変わらないので、市がどこまで関われるかを書きます。

市がやること

• 三郷の団地の多くは、URの管轄。建て替えも入居の条件も、決めるのは市ではない。「呼び戻す」と言い切るのは正確ではない。
• だから市にできることは、URと継続的に協議するテーブルをつくることから。空き住戸を現役世代や学生に開けないか、地域の側から提案し続ける。
• そのうえで市の側で整えられるものを整える。団地の周りの保育・交通・買い物、市として用意できる住まいの支援、大学や事業者との橋渡し。住みたいと思える条件は、住戸の外側にもある。
• 空き家は、負担ではなく資産に。こちらは民間の住宅なので、市が関われる余地は広い。使いたい人と、持て余す人をつなぐ仕組みをつくる。

文化会館でライブがある日、三郷駅から会館へ人の列ができる。終われば、そのまま駅に戻って帰っていく。せっかく市外から人が来ているのに、寄る場所も、もう一度来る理由も、まだ用意できていない。

市がやること

• 文化会館を、三郷の文化の拠点にする。条例にある自主事業と指定管理の枠で、催しの数と幅を増やす。市外から人を呼べる会場を持っているのは、三郷の強みです。
• 会館の周りに、催しの前後に寄れる場所を。飲食も、グッズも、待ち合わせも。来た人が三郷にお金を落として帰る動線を、市が設計する。
• 改修する施設は、使われ方までセットで。北部図書館と鷹野文化センターの大規模改修（令和8年度）を、建物を直す話で終わらせない。

平日の昼、仕事を抜けて市役所へ行く。用事は10分で済んだ。往復に1時間半かかった。雨の日に子どもを連れていく場所もない。役所は、用がある人だけが行く建物になっている。

市がやること

• 庁舎をどうするかは、公共施設全体の計画の中で決める話。建物の更新の順番と、財源と、使われ方を並べたうえで市民と議論する。におどり公園は公園の機能を確保したうえで、活用のあり方を議論する。
• 新しい庁舎は上層階の民間活用も含めて考える。賃料収入を市民サービスに還す。屋内型の遊び場を併設し、雨の日も遊べる場所にする。役所を、用がある人だけの場所にしておく理由はない。
• 市の基金は法令の範囲で、より有利で確実な運用に切り替え、眠らせずに未来へ使える予算を生み出す。

窓口で、住所と名前を3枚の書類に書いた。1枚は書き間違えて、書き直し。係の人は申し訳なさそうにしていたが、様式は決まっているという。話した内容が、そのまま書類になればいいのに。

市がやること

• 窓口で話した内容から、必要な書類がその場で組み上がるようにする。あなたが書式に合わせるのではなく、書式があなたに合わせる。職員はそれを確認し、判断することに集中する。
• 行政の書類は形式が決まっている。様式は例規で決まり、起案は決裁に乗る。裏を返せば、形式が決まっているものは生成AIが最も得意とする分野。すでに民間では当たり前に使われている。
• まず一つの窓口から試し、うまくいったものを広げる。市民の暮らしに直結することは慎重に。けれど、やってみて直せることは、民間の感覚でまず動く。止まっていることのほうが損失になる場面が、確かにある。

市のサイトで探した資料は、スマホで開くと字が小さくて読めない資料だった。表をコピーしようとしても、できない。見せているつもりで、使えない情報になっている。

市がやること

• 三郷市のwebサイトの情報を、スマホで読めて、機械も読み取れる形へ。数字をそのまま使える形で出す。
• これは、お金のかかる話ではない。公開の仕方を変えるだけ。

市のLINEを登録した。届くのは、全員向けの一斉配信ばかり。うちの子の年齢に関係のある話だけ知りたい。意見を送ったこともあるが、その後どうなったかは、わからないままだ。

市がやること

• LINEで、あなたの年齢や家族の状況に合った知らせだけが届くようにする。市役所に情報発信スタジオをつくり、市民も使えるようにする。
• 届けるだけでは足りない。聞く仕組みも、同じだけつくる。あなたの声を一件の要望で終わらせず、どうなったかを返す。この街の重要な資産にしていく。

ここまで読んで、「で、財源は」と思った人へ。

市がやること

• これらは、新しい借金でやるものではない。削って生まれた分。効率化で浮いた分。遊休資産が生む分。その範囲で進める。
• すべての政策には、財源と工程を示す。できることと、これから積み上げることを分けて語る。