送る前に、
知っておいてほしいこと。
- 決めるのは市で、議員ではありません道路を直す、申請を通す、といったことを決めるのは市長と市の職員です（地方自治法第148条）。暮らしの困りごとは読んだうえで、担当する窓口をご案内します。私が解決をお約束することはできません。急ぐときは、先に 困ったとき、どこに言えばいいか の窓口へどうぞ。
- お受けできないものがあります特定の業者・入札・契約への口添え、職員の人事への口出し、寄付やお祝い・選挙の応援のお願い（公職選挙法第199条の2）、営業や勧誘です。お返事の基準は お問い合わせ対応ガイドライン に書いています。
- 誹謗中傷・名誉毀損・サイバー攻撃などは、警察と連携して対応します送信元のIPアドレスを記録しています。脅迫や業務妨害、なりすまし、サーバーへの攻撃にあたるものは、遠慮なく警察に相談・届け出をし、法律にもとづく発信者情報の開示請求も行います。
- お名前と連絡先が必須なのは、お返事のためですお返事の方法がないと、確かめたいことがあっても聞けません。また、なりすましや、いたずらの大量送信を防ぐためでもあります。お名前を出したくないご意見は、公式LINE からもお送りいただけます。
お問い合わせフォーム
送りました。ありがとうございます。
内容は鈴木優作と事務所に届きました。お返事が必要なものは、いただいたメールアドレスにお返事します。
このページから、受け付けのお知らせのメールは送っていません。控えが必要なときは、この画面を保存しておいてください。
よくある、
ご質問。
お返事は、いつ来ますか。
届いてから1週間以内を目安に、メールでお返事します。議会の会期中は遅れることがあります。1週間たっても届かないときは、迷惑メールのフォルダをご確認のうえ、もう一度お送りください。
電話で話を聞いてもらえますか。
電話でのお問い合わせ・お返事には対応していません。お返事はメールだけです。電話番号は、ご本人の確認のためにお聞きしています。
名前を出さずに送れますか。
このフォームでは、お名前・メールアドレス・電話番号が必須です。お名前を出したくないご意見は、公式LINEからお送りください。
送った内容は、公開されますか。
公開しません。ご意見を議会の質問や発信に生かすときは、お名前など個人がわかる情報をのぞき、内容も個人が特定されない形に直します。
市役所に伝えてもらえますか。
ご本人の同意なく、内容を市役所に伝えることはしません。市が決めることには、担当課の名前と市の公式ページをお示しします。
道路の穴や事故など、急ぐときは。
このフォームより先に、命にかかわるときは119・110へ。道路の穴などは道路緊急ダイヤル #9910 へ。ほかの窓口は、困ったとき、どこに言えばいいか のページにまとめています。
IPアドレスは、何に使うのですか。
いたずらの大量送信を防ぐためと、誹謗中傷・名誉毀損・脅迫・業務妨害・サイバー攻撃などへの対応のためです。これらは警察と連携して対応します。
選挙の応援や、寄付のお願いはできますか。
お受けできません。議員が選挙区の方や団体に寄付をすることは、公職選挙法で禁じられています。
送った内容を消してほしいときは。
staff@yusaku-suzuki.com まで、送ったときのお名前とメールアドレスを添えてご連絡ください。何もしなくても、受け付けから1年で自動的に消えます。
お返事の基準は、お問い合わせ対応ガイドライン にまとめています。
個人情報の、
取り扱い。
このフォームでいただく情報の扱いです。サイト全体の方針は プライバシーポリシー に書いています。
- いただく情報用件、お名前、メールアドレス、電話番号、内容。あわせて送信元のIPアドレス、送信日時、お使いのブラウザの種類を記録します。
- 使う目的お問い合わせへのメールでのお返事と、そのための確認。誹謗中傷・名誉毀損・脅迫・業務妨害・サイバー攻撃などへの対応。ご意見の内容を議会での質問や発信に生かすときは、お名前など個人がわかる情報をのぞき、内容も個人が特定されない形に直します。
- 見る人鈴木優作と、事務所で問い合わせの対応をする者（staff@yusaku-suzuki.com を受け取る者）だけです。
- 保存する場所と期間送信された内容は、staff@yusaku-suzuki.com にメールで届くほか、Supabase社のデータベース（サーバーは韓国・ソウル）に保存し、受け付けから1年で自動的に消します。メールの送信には Resend社のサービス（米国）を使っています。いずれも、預けた情報を当方の指示の範囲でのみ扱う、外部のサービスです。
- ほかの人に渡すこと法令に基づく場合と、誹謗中傷・名誉毀損・脅迫・業務妨害・サイバー攻撃などにあたる送信について警察に相談・届け出るときをのぞき、ご本人の同意なく第三者に渡しません。窓口をご案内するときも、ご本人の同意なく市役所などへ内容を伝えることはしません。
- 確認・訂正・削除ご自身が送った内容の確認・訂正・削除をご希望のときは、staff@yusaku-suzuki.com まで、送ったときのお名前とメールアドレスを添えてご連絡ください。
ほかの、連絡の方法。
気軽なご意見は 公式LINE からも受け付けています。SNSでのやりとりの決まりは ソーシャルメディア・ガイドライン と SNSで、お返事できないこと に、 議会に正式に要望を届ける方法（請願・陳情）は 議会に声を届ける3つの方法 に書いています。