Everyday Troubles
これ、どこに言いますか？
道路の白い線が消えている
道路に穴があいている
街灯が切れて夜が暗い
カーブミラーがずれている
側溝が詰まって水があふれる
学校のトイレが汚い
公園の遊具が壊れている
横断歩道が薄い
空き地の雑草が伸びている
街路樹の枝が信号を隠す
空き家が傷んで心配
ごみ集積所が荒れている
どれも、暮らしていれば出会うことです。管理しているのは、それぞれ別のところです。
道路は、もう送れます。
ほかは、どうでしょう。
ほかは、どうでしょう。
Already Working
道路では、もう始まっています
＃9910
どこが管理する道路かを、
送る側が考えなくていい。
国土交通省のLINE通報アプリです。令和6年3月から全国で動いています。
WHERE
国道も、県道も、
市道も
市道も
WHAT
写真と
位置情報だけ
位置情報だけ
WHEN
24時間・
匿名で
匿名で
私道と道路以外は対象外。場所が特定できないときは対応できないことがあります。個別の返信は行われません。急ぐときや夜間・休日は三郷市役所 048-953-1111 へ。／出典: 三郷市 道路課（2026年1月19日更新）、国土交通省 報道発表（令和6年3月22日）。2026年8月確認。
道路のほかは、いまのところ
市民の声
じっくり伝えたい提案に。回答を希望するときは住所・氏名・電話番号を書きます。
各課へのメール
担当が分かっているときは、これがいちばん早く届きます。
電話 048-953-1111
迷ったときはこれが確実。平日の開庁時間に。
市公式LINE
令和6年12月から。お知らせの配信と、ごみ出し検索が使えます。
If It Worked Like This
こうなっていたら、どうだろう
2/5
5つのうち2つは、
道路ではもう実現しています。
道路ではもう実現しています。
01
送る前に、対象かどうかが分かるここから
地図で色分けされていれば、送る前に「ここは誰の場所か」が分かる。
02
どこの課かを、考えなくていい道路では実現ずみ
振り分けは、受け取った側でやってくれる。
03
写真と場所だけで、送れる道路では実現ずみ
名前も住所も、書きたい人だけ書けばいい。
04
できないときも、理由が返ってくるここから
「今はできません」に理由がつけば、次の手が打てる。
05
いつやるかが、先に見えているここから
同じ場所に、何人も別々に連絡しなくて済む。
The Ordinance
条例には、もう書いてあります
新しい理念は、要りません。
第4条
市民等は、法令、条例、規則等の定めるところにより、行政サービスを受けることができる。
第22条
執行機関は、市民等からの市政に関する意見等を十分に検討し、公正かつ適切に対応し、市政に活用するものとする。
第30条2項
……市政情報を分かりやすく、かつ、入手しやすい複数の方法で市民等に提供するものとする。
第42条
市民等及び執行機関は、地域課題の解決に向けて協働することができる。
三郷市自治基本条例（平成26年3月20日条例第1号）より抜粋。
Where the Work Is
議員の仕事は、どこにあるか
地域の要望を、条例やルールの形にしていく。
私は、それが議員の仕事だと思っています。
要望を、ルールの形に変える
一件を運べば、その一件が片づく。ルールにすれば、次からは言わなくても片づく。
「議員に言ったから進む」は、目指さない
誰に言ったかで受けられるサービスが変わるなら、それはもう権利ではない。
それでも、いま受け取ることはやめない
つなぎ続けることが目的ではなく、つながなくてよくなることが目的。
WHAT I WANT TO SEE
さがさなくても、ちゃんと届く。
そこを目指したい。
議員に相談すれば、たいてい前に進みます。担当課を知っているからです。でも、私を経由しないと進まないなら、それは仕組みがまだ途中だということです。
行政サービスが、誰に言ったかで進み方の変わるものであってはいけない。道路が＃9910でそうなったように、入口が一本あれば、誰が送っても同じところに着きます。
My Take
私がやりたいこと
入口を、ひとつにする
道路で動いていることを、公園にも、街路樹にも、ごみ集積所にも。
受け取ったことと、その後を返す
返すことは、断ることではない。
地図の上に、予定を載せる
三郷市には、すでに公開されている地図の資産がある。
できる量を、先に見せる
線が見えていれば、線の引き方を一緒に考えられる。
どれも新しい発明ではありません。並べ直すには条例やルールと、予算の裏づけが要ります。それを決めるのが議会の仕事なので、そこで働きます。